POMOC

Jak możemy pomóc?

ZDUNRO jest obecnie w zamkniętej becie. Najszybszą drogą dla zalogowanego testera pozostają zgłoszenia i opinie dostępne bezpośrednio w aplikacji.

Konto i dostęp

Problemy z logowaniem, odzyskiwaniem hasła, sesją lub zmianą adresu e-mail obsługuj przez ekran Konto i bezpieczeństwo w aplikacji.

Rezerwacja lub płatność

W aplikacji otwórz właściwą rezerwację. Statusy płatności w becie dotyczą wyłącznie Stripe TEST — nie są to rzeczywiste obciążenia.

Nadużycie marketplace

Ofertę, użytkownika, wiadomość albo opinię zgłoś z menu danej treści. Pilne zagrożenie w świecie rzeczywistym zgłaszaj odpowiednim służbom, np. pod numerem 112.

Bezpieczeństwo techniczne

Potencjalną podatność odróżniamy od zwykłego problemu z kontem. Aktualne zasady bezpiecznego zgłoszenia opisuje strona Bezpieczeństwo.

Publiczna skrzynka support nie jest jeszcze aktywnaNie publikujemy niedziałającego adresu ani obietnicy wsparcia 24/7. Monitorowany kanał zostanie podany dopiero po konfiguracji i rzeczywistym teście odbioru.

Przydatne odnośniki